Fragen und Antworten für Benutzer
In unseren FAQ (Frequently Asked Questions) beantworten wir Ihnen die häufigsten Fragen.
Muss ich mich für die Nutzung neu registrieren?Muss ich mich für die Nutzung neu registrieren?
Ja, für die Nutzung von Einfach Ummelden ist eine Registrierung erforderlich. Nur so können wir die Sicherheit Ihrer Ummeldungen gewährleisten.
Kann ich auch meine MyScout Zugangsdaten nutzen?Kann ich auch meine MyScout Zugangsdaten nutzen?
Nein, um die Anwendung zu nutzen, ist eine Registrierung bei einfach-ummelden.de notwendig.
Ist Einfach Ummelden für mich als Nutzer wirklich kostenlos?Ist Einfach Ummelden für mich als Nutzer wirklich kostenlos?
Ja. Die Registrierung und Nutzung von Einfach Ummelden ist kostenlos. Bei den teilnehmenden Unternehmen können Sie sich direkt online ummelden. Sollte ein Unternehmen keine Online- Ummeldung unterstützen, wird automatisch ein PDF mit Ihren Angaben generiert. Einfach PDF ausdrucken und Mitteilung faxen oder versenden.
Was bedeutet das Siegel des TÜV-Süd?Was bedeutet das Siegel des TÜV-Süd?
Einfach-Ummelden.de wurde auf freiwilliger Basis auf die Einhaltung der grundlegenden Anforderungen von Funktionalität und Datensicherheit geprüft und darf mit dem unten abgebildeten Prüfsiegel die Zertifizierung für Anwendungssoftware repräsentieren.
Wer erhält meine Daten?Wer erhält meine Daten?
Sie haben volle Kontrolle darüber, wer Ihre Daten erhält. Bei der Online Ummeldung werden Ihre Daten von Immobilien Scout GmbH ausschließlich an die von Ihnen dazu ausgewählten Unternehmen übermittelt. Eine Weitergabe persönlicher Daten an Dritte durch die Immobilien Scout GmbH erfolgt nicht.
Wie lange werden meinen Daten gespeichert?Wie lange werden meinen Daten gespeichert?
Ihr Konto und sämtliche weiteren personenbezogenen Daten werden automatisch nach 120 Tagen gelöscht, sofern vom System keine Aktivitäten (z.B. Login, etc.) verzeichnet wurden. Sollten Sie danach ein neues Umzugsvorhaben anlegen wollen, können Sie sich problemlos neu registrieren.
Was passiert wenn ich meine Umzugsdaten bzw. mein Konto manuell lösche?Was passiert wenn ich meine Umzugsdaten bzw. mein Konto manuell lösche?
Beim manuellen Löschen werden Ihre persönlichen Daten aus der Datenbank entfernt und gelöscht. Die Dauer dieses Vorgangs hängt davon ab, ob alle Ummeldungen zum Zeitpunkt der Löschung bereits erfolgreich an das jeweilige Unternehmen übertragen wurden. Bitte beachten Sie, dass eine Löschung permanent ist, d.h. gelöschte Daten können nicht wiederhergestellt werden.
Bei welchen Unternehmen kann ich mich ummelden?Bei welchen Unternehmen kann ich mich ummelden?
Sie sollten Unternehmen über Ihre neue Anschrift informieren, bei denen Sie heute Kunde sind. Es sind derzeit über 5000 Unternehmen aus den folgende Branchen bei Einfach Ummelden vertreten:
- Energieversorger
- Telekommunikation
- Krankenkassen
- Versicherungen
- Banken
- Mitgliedschaften
- Abonnements
Wie erfolgt die Ummeldung?Wie erfolgt die Ummeldung?
Abhängig vom jeweiligen Unternehmen werden die Daten automatisch übertragen oder ein PDF erzeugt, dass ausgedruckt bzw. per Post oder Fax durch den Nutzer versendet werden muss. Nach Erhalt der Daten prüft das Unternehmen diese und wird sich ggf. mit Ihnen in Verbindung setzen.
Bei automatischer Datenübertragung (Online Ummeldung), erhalten Sie eine E-Mail als Bestätigung über den Versand der Daten. Darüber hinaus können Sie direkt nach dem Absenden der Daten auf der Seite einen entsprechenden Beleg erzeugen.
Sollte Sie Fragen zur Ihrer Ummeldung haben, finden Sie dort alle erforderlichen Kontaktdaten, um sich mit dem Unternehmen in Verbindung zu setzen.
Benötige ich spezielle Unterlagen zur Vorbereitung der Ummeldung?Benötige ich spezielle Unterlagen zur Vorbereitung der Ummeldung?
Einige Unternehmen benötigen neben Ihren Adressdaten weitere Informationen, um die Ummeldung vornehmen zu können. Hierbei kann es sich z.B. um die Kundennummer oder den Zählerstand handeln. Die erforderlichen Informationen finden Sie in Ihren Vertragsunterlagen, Mitgliedskarten etc.
Kann ich eine weitere im Haushalt lebende Person ummelden?Kann ich eine weitere im Haushalt lebende Person ummelden?
Ja, mit Zustimmung der betreffenden Person können Sie diese ebenfalls ummelden. Über die Funktion "Neue Umzugsdaten" können Sie die entsprechenden Daten eingeben. Bitte beachten Sie, dass dabei die E-Mail Adresse Ihres Benutzerkontos verwendet wird. Wünschen Sie eine Ummeldung mit einer anderen E-Mail Adresse, ist das Anlegen eines weiteren Benutzerkontos notwendig.
Kann ich mich auch bei Behörden online ummelden?Kann ich mich auch bei Behörden online ummelden?
Nein. Leider ist dies momentan noch nicht möglich. Weitere Ämterinformationen finden Sie hier.
Ich möchte lediglich meinen 2. Wohnsitz anmelden. Kann ich die Anmeldung auch online vornehmen?Ich möchte lediglich meinen 2. Wohnsitz anmelden. Kann ich die Anmeldung auch online vornehmen?
Über den Service Einfach Ummelden können Sie Ihre neue Adresse den Unternehmen mitteilen, bei denen Sie Kunde sind.
Bei einem Zweitwohnsitz können Sie genauso verfahren, wenn Sie die Post am neuen Zweitwohnsitz erhalten möchten.
Die An- bzw. Abmeldung eines Zweitwohnsitzes beim Einwohnermeldeamt muss gesondert erfolgen und ist derzeit noch nicht bei Einfach Ummelden möglich.
Ich habe meine Zugangsdaten vergessen. Was muss ich tun?Ich habe meine Zugangsdaten vergessen. Was muss ich tun?
Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, so können Sie sich ganz einfach ein neues zusenden lassen.
Kann ich über Einfach Ummelden auch meinen Versorger wechseln?Kann ich über Einfach Ummelden auch meinen Versorger wechseln?
Die Anwendung ermöglicht die Ummeldung bei Unternehmen, bei denen Sie bereits Kunde sind. Sollten Sie Interesse an einem neuen Anbieter haben, können Sie sich hier über Anbieter in Ihrer Region informieren.
Erhalte ich eine Bestätigung über meine Ummeldung?Erhalte ich eine Bestätigung über meine Ummeldung?
Nach der Registrierung werden zunächst die Adressdaten eingegeben. Danach erfolgt die Auswahl der Unternehmen, die eine Ummeldung erhalten sollen.
Unternehmen, welche die Daten bereits online entgegennehmen, sind entsprechend mit dem Vermerk "Online" gekennzeichnet. Online-Partner erhalten die Ummeldung durch einen Klick auf den Button "Daten senden".
Sollte ein Unternehmen keine Online-Ummeldung unterstützen, wird über den Button "PDF erzeugen" automatisch ein PDF mit Ihren Angaben generiert. Einfach das PDF ausdrucken und die Mitteilung faxen oder per Post versenden.
Bei Online-Ummeldungen wird automatisch eine E-Mail als Bestätigung über die Übertragung Ihrer Ummeldung an das jeweilige Unternehmen an Ihre E-Mailadresse versendet. Zusätzlich kann auch nach Absenden der Ummeldung über die Funktion "Beleg drucken" ein Bestätigungs-PDF erzeugt werden.
Bei Einfach Ummelden wird die Ummeldung an ein Unternehmen übermittelt. Die eigentliche Ummeldung erfolgt durch das Unternehmen selbst.
Ob ein Unternehmen die Ummeldung tatsächlich vorgenommen hat, erfahren Sie durch das Unternehmen selbst. Falls Sie keine Bestätigung durch das Unternehmen erhalten, sollten Sie zur Sicherheit mit diesem selbst Kontakt aufnehmen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihnen hierzu keine Auskunft erteilen können.
Unternehmen, welche die Daten bereits online entgegennehmen, sind entsprechend mit dem Vermerk "Online" gekennzeichnet. Online-Partner erhalten die Ummeldung durch einen Klick auf den Button "Daten senden".
Sollte ein Unternehmen keine Online-Ummeldung unterstützen, wird über den Button "PDF erzeugen" automatisch ein PDF mit Ihren Angaben generiert. Einfach das PDF ausdrucken und die Mitteilung faxen oder per Post versenden.
Bei Online-Ummeldungen wird automatisch eine E-Mail als Bestätigung über die Übertragung Ihrer Ummeldung an das jeweilige Unternehmen an Ihre E-Mailadresse versendet. Zusätzlich kann auch nach Absenden der Ummeldung über die Funktion "Beleg drucken" ein Bestätigungs-PDF erzeugt werden.
Bei Einfach Ummelden wird die Ummeldung an ein Unternehmen übermittelt. Die eigentliche Ummeldung erfolgt durch das Unternehmen selbst.
Ob ein Unternehmen die Ummeldung tatsächlich vorgenommen hat, erfahren Sie durch das Unternehmen selbst. Falls Sie keine Bestätigung durch das Unternehmen erhalten, sollten Sie zur Sicherheit mit diesem selbst Kontakt aufnehmen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihnen hierzu keine Auskunft erteilen können.
Erneuter Login nach Eingabe AddressdatenErneuter Login nach Eingabe Addressdaten
Sobald ich meine Addressdaten eingebe und auf "Speichern & Weiter" klicke, muss ich mich erneut einloggen. Warum?
Aus Sicherheitsgründen darf während einer Sitzung etwa der IP-Adresse eines angemeldeten Nutzers nicht verändert werden. Passiert dies doch, muss sich zur Sicherheit der Nutzer erneut anmelden.
Die folgenden Ursachen führen zu einer Häufig dieses Vorgangs:
1) Proxyzugang Einige Unternehmen verwenden einen Proxy mit Anonymisierung für den Internetzugang.
2) Cookies nicht akzeptiert Der verwendete Browser akzeptiert keine Cookies
3) Plugins bestimmte Plugins, die den sogennanten User Agent String während einer Sitzung verändern
Aus Sicherheitsgründen darf während einer Sitzung etwa der IP-Adresse eines angemeldeten Nutzers nicht verändert werden. Passiert dies doch, muss sich zur Sicherheit der Nutzer erneut anmelden.
Die folgenden Ursachen führen zu einer Häufig dieses Vorgangs:
1) Proxyzugang Einige Unternehmen verwenden einen Proxy mit Anonymisierung für den Internetzugang.
2) Cookies nicht akzeptiert Der verwendete Browser akzeptiert keine Cookies
3) Plugins bestimmte Plugins, die den sogennanten User Agent String während einer Sitzung verändern
Wo finde ich Informationen rund um meinen Umzug?Wo finde ich Informationen rund um meinen Umzug?
Im Bereich Umzug bei ImmobilienScout24 finden Sie hilfreiche Vertragsvorlagen, Checklisten sowie Rechner welche Sie bei Ihrem Umzug unterstützen wird.
Bei welchen Unternehmen kann ich mich ummelden?Bei welchen Unternehmen kann ich mich ummelden?
Es gibt mehr als 6000 Unternehmen in der Datenbank von denen die Mehrzahl die Ummeldung bereits elektronisch übermittelt wird. Wenn Sie vor der Ummeldung Informationen rund um Ihren Umzug oder ein Umzugsunternehmen suchen, finden Sie dieses hier:
Umzug bei Immobilienscout24
Umzug bei Immobilienscout24
